Última actualización: 15 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón social: Rodrigo Homes, S.L.
NIF: B73115768
Domicilio social: C/ Alcalde José María Tárraga, 18, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España
Teléfono: +34 968 186 775
Correo electrónico de contacto y para cuestiones de privacidad: info@rodrigohomes.es
Esta política explica cómo Rodrigo Homes, S.L. trata los datos personales obtenidos a través de sus sitios web, páginas de aterrizaje, formularios publicitarios, perfiles en redes sociales y demás canales de contacto, así como durante la relación comercial, contractual o profesional con clientes, potenciales clientes, agencias colaboradoras, proveedores y candidatos a puestos de trabajo.
Podemos obtener sus datos personales por los siguientes medios:
Formularios de contacto, solicitud de información, descarga de documentación o solicitud de visita disponibles en nuestros sitios web y páginas de aterrizaje.
Formularios publicitarios en redes sociales, como los formularios para clientes potenciales de Meta, cuando usted los cumplimenta y los envía.
Correo electrónico, teléfono, WhatsApp, correo postal o atención presencial.
Ferias, eventos comerciales, visitas y formularios en papel.
Portales inmobiliarios, agencias colaboradoras u otros terceros que nos comuniquen sus datos de forma lícita para atender una solicitud realizada por usted.
Interacciones con nuestros perfiles en redes sociales.
Datos técnicos generados al navegar por nuestros sitios web, de acuerdo con la Política de cookies.
Cuando los datos no se obtengan directamente de usted, Rodrigo Homes, S.L. le facilitará la información exigida por la normativa dentro del plazo legal aplicable y le indicará, entre otros aspectos, su procedencia y las categorías de datos tratadas.
Según la relación mantenida y el canal utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, país de residencia, idioma y canal de contacto preferido.
Datos relacionados con su interés inmobiliario, como promoción o zona de interés, tipo de vivienda, presupuesto orientativo, plazo previsto de compra, disponibilidad para viajar o visitar una vivienda y preferencias comunicadas durante el seguimiento comercial.
Datos derivados de las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo y del historial de solicitudes, llamadas, mensajes, reuniones o visitas. No se grabarán llamadas sin informar previamente y contar con una base jurídica válida.
Datos contractuales, económicos, financieros, bancarios, fiscales y de facturación necesarios para formalizar y gestionar una reserva, compraventa, obra, pago o servicio posventa.
Datos profesionales y de contacto de representantes de agencias, proveedores y otras entidades colaboradoras.
Datos académicos y profesionales incluidos en currículums o candidaturas.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores del dispositivo, navegador, registros técnicos y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
No solicitamos categorías especiales de datos personales a través de los formularios ordinarios. Le rogamos que no facilite información de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos biométricos u otra información especialmente sensible, salvo que sea estrictamente necesaria y se haya solicitado de forma expresa.
Tratamos sus datos para responder a sus consultas, facilitar información sobre promociones y viviendas, conocer sus preferencias, comprobar disponibilidad, remitir documentación comercial, concertar llamadas o visitas presenciales o virtuales y realizar el seguimiento relacionado con su solicitud.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted y, cuando sea necesario, su consentimiento. Si facilita un número de teléfono o selecciona WhatsApp como canal preferido, podremos utilizar ese medio para atender la solicitud y continuar el contacto que usted haya pedido.
Si no llega a formalizarse una relación contractual, los datos se conservarán mientras la solicitud permanezca activa y, como máximo, durante veinticuatro meses desde la última interacción relevante, salvo que usted solicite antes su supresión o exista una obligación legal que justifique un plazo distinto.
Tratamos sus datos para preparar y formalizar reservas y contratos, gestionar pagos y facturación, coordinar la compraventa, construcción, entrega y servicio posventa, atender garantías, cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas y prevenir el fraude y el blanqueo de capitales cuando resulte aplicable.
Las bases jurídicas son la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, en los casos que corresponda, el interés legítimo de Rodrigo Homes, S.L. en formular, ejercer o defender reclamaciones.
Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Con carácter general, la documentación mercantil se conserva durante seis años y la documentación necesaria para atender obligaciones tributarias durante los plazos legales de prescripción. La documentación sujeta a la normativa de prevención del blanqueo de capitales se conservará durante diez años cuando dicha normativa resulte aplicable. También podrán conservarse datos durante los plazos necesarios para atender garantías o responsabilidades legales.
Cuando lo haya autorizado, trataremos sus datos para enviarle por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea u otros canales información sobre promociones, viviendas, novedades, eventos y servicios de Rodrigo Homes, S.L. Podemos adaptar estas comunicaciones a las preferencias que usted haya indicado.
La base jurídica es su consentimiento. En el caso de clientes con una relación contractual previa, también podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados cuando la ley lo permita. En todas las comunicaciones se ofrecerá un medio sencillo y gratuito para darse de baja u oponerse a futuros envíos.
Los datos se tratarán con esta finalidad hasta que retire su consentimiento o se oponga. Rodrigo Homes, S.L. podrá conservar los datos mínimos necesarios en una lista de exclusión para acreditar y respetar su solicitud de no recibir nuevas comunicaciones.
Para atender mejor las solicitudes, podemos clasificar los contactos según la información que hayan facilitado, como la promoción, ubicación, presupuesto, tipo de vivienda, plazo de compra, idioma o canal de contacto preferido. Esta clasificación permite asignar la consulta al equipo adecuado, ordenar el seguimiento y enviar información relacionada con los intereses manifestados.
Cuando esta clasificación sea necesaria para responder a su solicitud, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales. Cuando se utilice para personalizar comunicaciones comerciales no solicitadas en ese momento, se basará en el consentimiento o en otra base jurídica válida debidamente informada.
Rodrigo Homes, S.L. no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a las personas interesadas.
Tratamos los datos profesionales de las personas de contacto para gestionar solicitudes, presupuestos, contratos, facturación, colaboraciones comerciales, acceso a materiales, organización de visitas y comunicaciones relacionadas con la relación profesional.
Las bases jurídicas son la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener y administrar relaciones profesionales con la entidad a la que representa la persona de contacto.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables a las obligaciones y responsabilidades derivadas de ella.
Si nos envía su currículum o participa en un proceso de selección, trataremos sus datos para valorar su candidatura, comunicarnos con usted y gestionar el proceso correspondiente.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona candidata. Si deseamos conservar su perfil para futuras vacantes, solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.
Los datos se conservarán mientras dure el proceso de selección. Si no resulta seleccionado, podrán conservarse durante un máximo de doce meses para futuros procesos cuando exista una base jurídica válida; transcurrido ese plazo se eliminarán, salvo que deban mantenerse bloqueados para atender posibles responsabilidades.
Tratamos los datos que facilite al seguir nuestros perfiles, comentar, enviar mensajes o interactuar con publicaciones para gestionar dichas interacciones, responder consultas y difundir nuestra actividad.
La base jurídica dependerá de la actuación realizada y podrá ser su consentimiento, la atención de una solicitud, la ejecución de medidas precontractuales o el interés legítimo en gestionar nuestra presencia corporativa. La plataforma correspondiente también tratará sus datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la interacción, sin perjuicio de la información que permanezca publicada o sea conservada por la propia red social conforme a su configuración y condiciones.
Tratamos datos técnicos para permitir el funcionamiento y la seguridad de nuestros sitios web, prevenir abusos, detectar errores y mantener registros técnicos. La base jurídica de estos tratamientos estrictamente necesarios es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio seguro y operativo.
Las cookies o tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias, incluidas las utilizadas para medición de audiencia o publicidad, solo se activarán con su consentimiento. Puede consultar los proveedores, finalidades y plazos concretos y modificar sus preferencias en la Política de cookies.
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o prestar el servicio correspondiente. Si no facilita esos datos, es posible que no podamos responderle, concertar una visita o formalizar la relación solicitada.
La persona interesada debe facilitar datos exactos y actualizados. Si comunica datos de otra persona, deberá contar con autorización suficiente para hacerlo e informarla del contenido de esta política, salvo que una norma permita actuar de otro modo.
Rodrigo Homes, S.L. no vende datos personales.
Los datos podrán comunicarse o quedar accesibles, según resulte necesario en cada caso, a:
Proveedores que prestan servicios por cuenta de Rodrigo Homes, S.L., como alojamiento web, mantenimiento informático, CRM, gestión de formularios, correo electrónico, marketing, analítica, publicidad, comunicaciones, almacenamiento o gestión documental. Estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos que correspondan.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para gestionar cobros y pagos.
Notarías, registros, asesorías, aseguradoras, entidades financieras y profesionales jurídicos o técnicos que deban intervenir en una operación o servicio.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y demás autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Constructoras, instaladores, servicios técnicos y otros profesionales cuando su intervención sea necesaria para ejecutar el contrato, coordinar la entrega, atender garantías o prestar el servicio posventa.
Agencias inmobiliarias u otros colaboradores cuando su intervención sea necesaria para atender una solicitud, gestionar una operación o visita y la comunicación esté amparada por el contrato, el consentimiento u otra base jurídica válida de la que se haya informado.
El acceso de un proveedor que actúe por cuenta de Rodrigo Homes, S.L. tendrá la consideración de acceso por un encargado del tratamiento y no de cesión de datos.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos o permitir el acceso a ellos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Según el canal y las herramientas utilizados, pueden intervenir servicios de CRM y formularios, correo electrónico y marketing, redes sociales, publicidad, analítica o mensajería prestados por empresas como HubSpot, Intuit Mailchimp, Meta, Google o WhatsApp.
Cuando se produzca una transferencia internacional, Rodrigo Homes, S.L. exigirá que esté amparada por un mecanismo válido conforme al capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente reconocidas, junto con las medidas complementarias que sean necesarias.
Puede solicitar información adicional sobre las transferencias aplicables y las garantías utilizadas escribiendo a info@rodrigohomes.es.
Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia e información sobre su tratamiento.
Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguna de las causas previstas legalmente.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible y se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: solicitar intervención humana cuando resulte aplicable y concurran los requisitos establecidos por la normativa.
Puede ejercer sus derechos gratuitamente mediante una solicitud dirigida a Rodrigo Homes, S.L.:
Por correo electrónico a info@rodrigohomes.es, indicando en el asunto «Protección de datos».
Por correo postal a C/ Alcalde José María Tárraga, 18, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España.
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y contener la información necesaria para identificarle y tramitarla. Solo solicitaremos documentación adicional para verificar su identidad cuando exista una duda razonable. También puede actuar mediante representante debidamente acreditado.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando sea necesario por la complejidad o el número de solicitudes, en cuyo caso le informaremos de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.
Los servicios inmobiliarios y comerciales de Rodrigo Homes, S.L. están dirigidos a personas adultas con capacidad para contratar. No recabamos de forma consciente datos de menores de edad a través de nuestros formularios comerciales. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptaremos las medidas razonables para eliminarlos.
Rodrigo Homes, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y frente al acceso, comunicación o tratamiento no autorizados. El personal y los proveedores con acceso a los datos están sujetos a deberes de confidencialidad y a las instrucciones que resulten aplicables.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si se produce una brecha de seguridad de datos personales, Rodrigo Homes, S.L. la evaluará, documentará y notificará a la autoridad de control y, cuando corresponda, a las personas afectadas, en los términos y plazos previstos por la normativa.
Rodrigo Homes, S.L. podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o relacionados con sus tratamientos de datos. La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización. Cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán por un medio adecuado.
Esta política se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos; la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y las demás normas que resulten aplicables.
